Pakla Temizlik olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve korunması hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, hizmetlerimizi sunmak ve sizinle iletişim kurmak amacıyla Pakla Temizlik tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenebilmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz, iletişim formumuz, telefon, WhatsApp ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Hizmet talebi ve mesaj içerikleri
- Hizmet verilecek il, ilçe veya adres bilgileri
- IP adresi, çerez ve internet kullanım bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz;
- Temizlik hizmeti taleplerinin değerlendirilmesi,
- Size fiyat teklifi sunulması,
- Randevu ve hizmet planlamasının yapılması,
- Müşteri iletişiminin sağlanması,
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla işlenebilir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu durumlarda, ilgili mevzuata uygun şekilde yetkili kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir.
5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; web sitemizde bulunan iletişim ve teklif formları, telefon görüşmeleri, WhatsApp, e-posta ve benzeri iletişim kanalları aracılığıyla elektronik veya fiziksel ortamda toplanabilir.
6. Kişisel Verilerinizin Güvenliği
Pakla Temizlik, kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirilme veya hukuka aykırı şekilde kullanılmasını önlemek için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaya özen göstermektedir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartlar kapsamında verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlemenin hukuka aykırı olması nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi info@paklatemizlik.com adresi üzerinden veya web sitemizde yer alan iletişim kanalları aracılığıyla bizimle paylaşabilirsiniz.